Politique de confidentialité

Qui est responsable

DELTA FOOD COMPANY, exploitant du restaurant L'Art Abiata (coordonnées dans les mentions légales), est responsable du traitement de vos données.

Ce que nous collectons

Lors d'une commande : votre prénom, votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, le contenu de la commande, le créneau, et la note pour la cuisine si vous en écrivez une.

Pour une livraison : votre adresse, son code postal et sa commune, et les indications que vous laissez au livreur. Pendant que vous la tapez, les caractères saisis dans le champ d'adresse sont envoyés à l'IGN pour vous proposer des adresses, sans aucun autre renseignement.

Lors du paiement : vos données bancaires sont saisies directement chez Stripe. Nous ne les voyons pas et ne les stockons pas. Nous recevons uniquement la confirmation que le paiement a abouti, et son montant.

Pourquoi

Pour préparer votre commande, vous la remettre ou vous la livrer au bon créneau, vous envoyer la confirmation, et vous appeler en cas de problème (produit manquant, retard). Base légale : l'exécution du contrat de vente.

Nous conservons les commandes et vos coordonnées pour pouvoir vous recontacter en cas de problème sur une commande, et pour répondre à un contrôle. Base légale : notre intérêt légitime, et nos obligations légales.

Nous n'utilisons pas vos données pour de la publicité et ne les vendons à personne.

Qui y a accès

L'équipe du restaurant, et les prestataires techniques nécessaires au service :

• Notre logiciel de gestion des commandes, Voxa, où elles sont traitées et transmises à la caisse.
• Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irlande) pour le paiement.
• Resend, Inc. (États-Unis) pour l'envoi de l'e-mail de confirmation.
• Supabase, Inc. pour la base de données des commandes, hébergée dans l'Union européenne.
• Cloudflare, Inc. (États-Unis) pour l'hébergement du site et la mesure d'audience.
• L'IGN (Institut national de l'information géographique et forestière, France), qui opère la Base Adresse Nationale, pour la recherche d'adresse en livraison.

Ces prestataires n'utilisent vos données que pour rendre ce service. Certains sont situés hors de l'Union européenne ; les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Cookies et stockage sur votre appareil

Le site ne dépose aucun cookie de suivi ni cookie publicitaire, et ne vous suit sur aucun autre site.

Le panier, le mode de commande, l'adresse de livraison si vous en avez saisi une, et vos coordonnées (prénom, nom, téléphone, e-mail) pour la commande suivante sont gardés dans la mémoire de votre navigateur (stockage local), sur votre appareil uniquement. Ils ne sont transmis qu'au moment de la commande, et vous les effacez en vidant les données du site dans votre navigateur.

La page de paiement de Stripe, sur son propre domaine, dépose les cookies nécessaires au paiement et à la lutte contre la fraude, décrits dans la politique de confidentialité de Stripe.

Mesure d'audience

Le site utilise Cloudflare Web Analytics pour compter les visites. Cet outil ne dépose aucun cookie, ne crée aucun identifiant qui vous suivrait, et ne permet pas de vous reconnaître. Il compte des pages vues, pas des personnes.

Aucun de ces outils n'est utilisé pour de la publicité, et aucun ne vous suit sur un autre site.

Combien de temps

Les commandes et les coordonnées qui les accompagnent (prénom, nom, téléphone, e-mail, adresse et notes) sont conservées 5 ans, que la commande ait été payée ou non, pour pouvoir vous recontacter en cas de problème ou répondre à un contrôle. Aucune suppression n'est automatique : vous pouvez en demander l'effacement (voir Vos droits).

Les données gardées sur votre appareil y restent tant que vous ne les effacez pas.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, la limitation de leur traitement, ou vous y opposer, en écrivant à info@lartabiata.re ou par courrier à l'adresse du restaurant. Nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Mise à jour

Cette politique peut évoluer si le service change. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page : 29 octobre 2026.